به نظر شما خدمات خوب چطوریه ؟
من همیشه می گم خوب بودن لازمه ولی کافی نیست.
یعنی چی ؟!
یعنی اینکه داشتن حداقل های یک سرویس یا خدمت دیگه برای همه بدیهی شده. مهم اینه که مردم فراتر از انتظارشون از ما ارزش دریافت کنن. بقول قدیمیا خیر ببینن.
شاید یک لبخند از طرف فروشنده یک محصول یا ارایهه دهنده یک خدمت. شاید احترام و ادب کردن.
البته که خودمونو اگر جای مشتری بگذاریم، احتمالا به پاسخ های خوبی برسیم .
به نظر من پوینت اصلی خدمت خوب ارایه دادن اول حال خوب خودمونه و بعد هم حال خوب مخاطبان و مشتریانمونه که نتیجش مشتریان وفادار بدست آوردنه.
مردم گاهی فقط بخاطر بها دادن بهشون عاشقمون می شن و این لازمه کسب و کار در شرایطی است که بازار دایما در حال تغییر و تحول و نوسانه.
۵
از ۵
۴ مشارکت کننده
